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集团动态

致力于为国内外客户提供全方位安全保障

华信中安驻中国进出口银行保安队

2022-03-18

概要:视银行的各个区域,观察可疑动态,维持大堂秩序,指挥门口车辆,检查安全和消防设施,非工作时间防止外来人员进入,夜班守卫严盯监控录像……银行的安保工作远比其他公共场所繁重得多,因此保安队员们肩上的责任也就更大。

    巡视银行的各个区域,观察可疑动态,维持大堂秩序,指挥门口车辆,检查安全和消防设施,非工作时间防止外来人员进入,夜班守卫严盯监控录像……银行的安保工作远比其他公共场所繁重得多,因此保安队员们肩上的责任也就更大。

    华信中安驻中国进出口银行保安队本着"内强素质、外树形象、严格管理、勇当先锋"的理念,始终将自己定位在一支政治合格、作风过硬、纪律严明、业务精通、服务规范、素质一流的保安队伍,在进出口银行安全管理、治安巡逻、重点部位防护、大型外事活动保障、疫情防控、消防安全中发挥着重要作用,竭诚为进出口银行行广大员工提供优质、高效的安保服务。

华信中安作为具有现代化、国际化、专业化管理水平的一流保安企业,自成立至今始终把依法合规经营作为公司发展的铁律,作为首批通过北京市公安局行政许可的保安服务企业,华信中安始终遵循"高质高效高标准,保人保物保安全"的管理方针。华信中安驻中国进出口银行保安队依托集团公司管理制度、大数据、大平台、管理追踪等信息化手段,不断在日常工作中摸索符合自身项目定位和进出口银行企业文化的管理方法,将传统管理模式与现代化管理手段有效结合,坚持以"四有、三建、两统一"为标准,严格落实四个"百分百",深入开展岗位练兵活动,大力抓好政治思想工作和安全法制教育,狠抓队伍的日常管理和建设,大力开展文明执勤专项行动,严格落实日常管理、值班备勤、请示报告等规章制度。坚持每周召开一次例会,传达学习银行及保卫处有关指示精神,总结阶段性重点工作,分析队伍管理中存在的问题和安保服务中的不足,及时研究落实整改措施。公司设有纠察队、建矛盾化解室、建心理咨询热线,从而形成品控纠察队、保安管理部、运营管理中心三级督查管理结构,保证对驻勤保安队员的岗位工作流程、执勤标准、岗上工作落实情况、完成工作的质量等情况有监督、有检查、有落实。此外,为进一步加强保安员劳动技能提升,加快企业人才培养步伐,2021年华信中安在全公司范围内全面推行"工匠传承 导师带徒"管理制度,这一管理制度在进出口银行保安队的推行实施充分发挥业务骨干的传、帮、带作用,以老带新从而在队伍中建立起"比、学、赶、超"的学习氛围。

为加强对广大保安员的教育和管理,华信中安集团党委参照部队管理模式,在保安运营管理中心设立了双主官即总监和政委,管理分部设立经理和教导员,各基层单位设立思想骨干,这种思想政治工作体系成为了全国保安企业的首创。每一名新员工入职,公司管理部相关领导都要亲自谈话,每一名基层骨干的家庭背景,管理部经理、教导员都如数家珍。为了让更多的保安员兄弟体会到公司大家庭的温暖,管理部推行了基层管理"六个一暖心工程",即为新兵倒一怀水、和新兵谈一次心、向新兵家人报一个平安、为新兵打一次饭、教新兵整理一次内务、带新兵站好第一班岗;为了讲求工作的实际效果,管理部提出了"一条原则"、"五种方法",即"解决思想问题与解决实际问题相结合,并以解决实际问题为主,秉承"尊重、理解、信任、倾听、赞美"的沟通方式开展工作;为了切实做好员工思想教育工作,保安管理部建立了教导员工作联系卡制度,加大了教导员下基层蹲点、与队员谈心、心里疏导的工作力度

得益于公司制度化和人性化相结合的管理方针,进出口银行保安队作为基层驻勤单位,在工作中大力开展"六个一"暖心工程,通过带队干部在新员工到岗时,为其倒一杯水、打一次饭、整理一次内务、谈一次话、带一班岗、向家人报一次平安,让新入职队员充分感受到公司的人文关怀和团队大家庭的温暖。在具体工作中,保安队还结合公司的指示精神不断将"暖心工程"的内容延展、细化:班队干部定期组织队员进行政治思想教育和安全法及教育,思想骨干坚持定期对新入职队员谈心、谈话。基层负责人对队员每天的请假销假情况、人员变动情况、公差勤务情况、查铺查岗情况、内务卫生等情况做到了如指掌。逢年过节,公司管理部领导下项目慰问,第一时间将慰问品发到每位队员手中。正是这种团结友爱的氛围和团队协作的理念,帮助进出口银行保安队更好的凝心聚力栓心留人。

 

 "企业最大的资本是员工",在华信中安,保安员岗前培训是保安队伍规范化管理中一项不可或缺的制度性安排。华信中安集团内有一个集体共识:"培训是企业给员工的最好福利"。培训工作也是提升素质的重要环节,公司为新兵制定了详细的入职培训计划,保证每一位新入职队员都会经过军事训练、理论学习、业务培训等理论和实操课程的系统学习,严格、系统的岗前培训考核是从源头保证保安员质量的有效举措,也是华信中安始终秉持的人才培养理念。队员经过入职培训来到进出口银行保安队后为保证执勤期间队员的精神面貌和岗姿岗仪规范性,保安队还会定期组织日常训练,业务培训,给新队员传授工作经验、工作技巧和工作心得,让新队员知道在工作中应该注意哪些问题,并不断提高他们的法制意识、安全意识。

由于工作的特殊性质,做好队员岗前及上岗培训,让队员们熟悉岗位职责、工作内容及相关管理规定至关重要。良好的形象源于规范的管理,而出色完成任务源于不断培训学习。除了做好队员培训工作,进出口银行保安队严格按照保卫处和公司的安排部署,定期组织应急处突演练,自驻勤以来,保安队累计开展大大小小处突培训、处突演练407次,参训人数达6000余人次;组织消防演练共计17次;新冠肺炎疫情防控演练2次;反恐防爆演练6次;楼内疏散逃生演练6次;微型消防站演练19次;防汛演练3次;配合政府主管安全消防部门检查10次;安全消防知识专项培训15次。

"驻一家客户,保一方平安"是保安服务工作生存和发展的根本保障。进出口银行保安队从落实日常工作措施入手,要求全体保安队员本着时时安全保全天,天天安全保全年的原则,立足本职、早发现,早报告、消除安全隐患,堵塞安全漏洞。严格出入人员、物资和车辆登记制度,坚决做到"二查三勤"即查证件、查物品,腿要勤快,嘴要勤问,眼要勤看,用细致入微的工作确保驻勤项目百分之百安全。据不完全统计,近三年驻勤保安员在凯晨总行发现灯门未关2978起(及时关闭);电脑电源未关7231起(妥善处理);消防设备及配电箱下堆放杂物465起(及时清理);消防通道门未关1051起(及时关闭);各楼层消防通道清理烟头8000余个;报物业或维保协助维修门锁,门把手102次;照明不亮或开关损坏76次(妥善处理);电梯玻璃门故障或门禁故障43次(及时报修);门禁锁或门禁开关故障51次(及时报修);完成保卫处交办的监控室跟踪监控任务4起;发现显示屏出现故障17次(及时报修);妥善处置烟感报警13次;协助大厦物业检查消防设备和检测烟感36次;协助绿植浇灌286次;协助入室保洁工作852次;协助保卫处凌晨物资搬运23次;协助假日维修施工31起;在北河沿协助入室保洁工作920余人次;绿植养护450余人次;协助物业消防联动检查设备36次;大楼全方位消毒2次;协助消防维保维护消防设备设施21次。

进出口银行保安队,始终以银行安保任务为使命,扎扎实实落实好每一项工作,完成好每一次任务。保安队作为维护银行安全保障的核心力量,在进出口银行众多高规格政要会议及外事安保接待工作纪律严明、训练有素、专业规范、保障有力,以高规格的安保服务显示出保安队高质量迎访接待的工作能力,以高标准的服务水平为进出口银行各项活动安全保驾护航。据统计,驻勤期间,进出口银行共圆满完成外事活动接待保障任务17次;领导会见保障任务36次;营业厅接待客户50000余人次;完成柜面咨询3200余人次;接待电话预约顾客480余人次;妥善处置上访人员9次;接待访客及无卡办公人员11000余人次并做好来客的详细登记;北矿接待访客7000余人次。

在2020年初国内新冠疫情爆发伊始,华信集团第一时间行动起来,严格落实党中央和北京市决策部署。1月27日,公司成立了以殷卫宏董事长为组长的"抗疫指挥部",精心谋划,科学布防,党委和指挥部先后多次向全体员工发出倡议书,及时配发防疫物资,确保了国内25000余名保安员零感染、零病例、零传播。全体保安员严格落实疫情防控各项措施,积极参与社会面防控工作,为防止病毒传播、维护客户安全稳定发挥了重要作用。

防疫期间,进出口银行驻勤保安队坚决贯彻上级的指示精神,认真落实公司和进出口银行的总体安排和部署,牢固树立底线思维,队全体保安队员牢记责任、忠实履职、兢兢业业、扎实工作,始终严守疫情防控工作第一道防线,把安全、有效的防控疫情作为压倒一切的首要任务,确保了银行的安全稳定。根据保卫处防疫工作总体部署,进出口银行保安队在总行G层电梯厅设置双岗,疫情期间防止了无报备、无确认信息人员进入大楼。队员在做好自我防护措施前提下,对大厦内进出人员进行登记、测温,查验口罩配戴等防护情况,及时发现并妥善处理未戴口罩、逃避测温、蒙混闯关人员10余例;处理尾随、可疑、无卡人员15例;全面消杀27次;日常消杀203次;迎检街道及上级部门检查3次;现场维护行内员工进行新冠疫情检测5000余人次;在北矿,协助物业入室消毒149次;全面消杀16次。

北河沿大厅岗严格监督员工进出刷卡制度,对进入大楼人员进行体温测量、扫码查看北京健康宝共20000余人次;查验访客及无卡办公人员扫码3500余人次;上、下班接送行长500余次。大门岗核查车辆是否与行政部报备车号及身份核实,完成行政部通知车辆停放行300余辆;拦截外卖、快递240余人次。南门岗指引通知车辆、联动后门岗报进入车辆人员登记测量体温15000余人次;登记车辆9000余辆;接待行政部、中控室通知报备外来车辆1000余辆。后门岗监督员工进出刷卡,测量进楼人员体温,接收南门报告通知车辆按行政部通知要求指引到相应车位,测量体温15000余人次;查看访客健康宝1000余人次;节假日核对加班名单、施工人员、登记加班人员、施工人员,测量体温、查看北京健康宝700余人次。

地库岗登记临时车辆1300余辆;通知车辆刷卡抬竿500余次;巡逻岗测量在岗保安员体温5760余人次;对大楼进行巡查排查安全隐患1900余次;及时报修设备200余次;配合行政部指派刷卡开门180余次;协助物业维修设备260余次;完成配合行政部领导开门检查全楼房间安全隐患4次。

一直以来华信中安集团党委积极开展各类创先争优活动,坚持以集团工作目标为总揽,以强素质、创品牌、树形象为主题。通过精神文明建设激发全体保安员创先争优的工作劲头和敬业履职的奉献精神,使各类先进典型在工作岗位上充分发挥示范引领作用,在全公司营造岗位争先进、业务创一流、个人争先锋的良好局面。进出口银行保安队以始终以"善行无疆、仁心为怀 上善若水、厚德载物"的价值观对保安员进行积极引导。驻勤以来, 总行好人好事累计23件。2020年1月13日,3楼捡到手机一部交公;1月19日捡到手表一块、现金100元交公;5月11日G层电梯厅捡到工卡四张交公;5月28日捡到手机一部交公; 8月24日捡到金戒指一枚交公;9月30日G层电梯厅捡到工商银行卡一张交公;11月22日9层东南通道捡到钥匙一把交公;11月26日G层电梯厅捡到员工卡一张交公。北河沿好人好事累计6件。捡拾行内员工门禁卡5次交公;银行内部拾到手机1部交公。北矿好人好事累计4件。捡拾门禁卡3次交公;捡拾到钥匙3次交公;捡拾到手机一部交公。

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