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《守护平安——首都保安20名先进人物访谈录》:邢鹏和他的三部进行曲

2022-03-17

概要:无数现役、退转军人踏着他的旋律争锋亮剑,立业建功。对于曾为这支伟大军队的一员,现任华信中安(北京)保安服务有限公司总经理的邢鹏来说,它更是催人奋发的号角,建功立业的根基,永不停歇的动力。

    “向前,向前,向前”,这是《中国人民解放军军歌》的歌词。无数现役、退转军人踏着他的旋律争锋亮剑,立业建功。对于曾为这支伟大军队的一员,现任华信中安(北京)保安服务有限公司总经理的邢鹏来说,它更是催人奋发的号角,建功立业的根基,永不停歇的动力。
 
成长进行曲
    11年前,邢鹏初到华信中安时,公司刚刚成立近一年,上上下下不过百余人,品牌和规模远不如今天,他也只是一名普通的基层班长。
    邢鹏的履历表上亮点很多:在老家秦皇岛财经学校上学时,一直是学生会的干部,仅有的两位学生党员之一;当兵5年,荣立2次三等功,历任战士、班长、代理排长;退伍时,已经转成城镇户口,分配到秦皇岛市某局当司机,工资每月2000多“大洋”,这在当时当地都算是不错了。就在这时,情况发生了变化。
    华信中安董事长、公司的创建人殷卫宏,也曾是邢鹏所在部队的一名老兵。那时候,企业初建,百事待兴,殷卫宏深为缺乏骨干而苦恼。左思右想,他回到原部队来“搬兵”。巧的是,当年他当班长时,手下有名战士,如今已成了这支部队的参谋长。经过一番推介,邢鹏带着闯天下的理想,来到了北京。
    实话实说,初入保安行业,带给邢鹏的并不是希望。第一天来到公司报到,第二天,他就被派往小井桥附件的商业街工地站岗。工作单调、辛苦,一月700元工资,只有当司机的三分之一。生活条件也相当艰苦,住的是地下室,室温只有零上6度。地下室老鼠特别多,还不怕人,睡觉前邢鹏依照当兵时的习惯,把鞋整整齐齐地摆在床前,醒了后,鞋子怎么也找不到,后来发现是被老鼠叼跑了。
    邢鹏不怕吃苦,当兵拉练时,比这个苦得多,但他忍受不了的是寂寞。那时候,基层保安中复转军人还不多,在部队和弟兄们说说笑笑惯了的邢鹏,此时却只能把许许多多的话憋在心里,无人可讲。
    此时,摆在邢鹏面前有两条路:一条上撤退,打道回府;另一条就是坚守,继续前行。权衡之后,他选择了后者。
    邢鹏说,能让自己在保安行业坚守下来,有三方面的原因。第一,当初上自己主动放弃了家乡的安稳工作,进京闯天下的。如果就这样折戟而返,真是感到无脸见爹娘;第二,恰巧在那时读到“大树理论”——你要成长为一棵大树,其中,重要的条件就是不挪不移,坚守一地;第三,随着企业发展,来干保安的退伍军人越来越多,让他重新品味到部队那种生死与共的兄弟情。公司领导的爱护和悉心栽培,更是让他十分感动,坚定了留下来的信心。
    说到领导的栽培爱护,邢鹏至今忘不了一件事。有一阵他日夜连轴转,那天累惨了,歪在紧挨停车场的办公室里倒头就睡。正巧董事长殷卫宏要开车外出,从窗户里望见邢鹏睡得正沉,怕发动车的声音把他吵醒,便找来看门的老师傅,俩人一起悄悄把车推到大门外,才打火开车……
    能让邢鹏在保安行业坚守下去,除了上面三点外,还有两个重要原因:在工作中逐步建立起来的对保安事业的理解,以及在部队培养出来的认准一件事就百折不挠的秉性。他说:“保安服务行业今生与我有缘。这是值得一生追求和奋斗的事业,决不能因一时的困难而气馁,更不能因道路的艰辛而放弃。”
    坚守,让邢鹏的理想开花结果。10个月后,商业街工地保安任务完成后,他被调到银行系统警卫队,由班长升为分队长。之后,由于认真勤勉的工作态度和超强的工作能力,他又由分队长升任中队长、项目经理、管理部经理、副总经理,直到出任华信中安保安公司总经理。在这期间,为了干好这份“和自己有缘”的事业,他也作出了莫大的牺牲。来京11年,他有10个春节是在工作岗位上度过的;2006年奶奶去世,2008年父亲病重,2014年母亲遭遇车祸,他都因执行节日安保、奥运安保等重要任务,只回老家陪伴了十几个小时,便又匆匆返回工作岗位。2014年妻子临产,他正在天津出差,是妻子自己签字住的院。待他忙完公事赶到医院时,妻子正在打催产素……
    无私的奉献带来累累硕果:2013年,邢鹏被北京市公安局评为“首都优秀保安员”,被北京市总工会授予“首都五一劳动奖章”;2015年荣获“北京市劳动模范”;2016年荣获北京保安协会“首都保安事业发展30周年特别贡献奖”。
 
温暖进行曲
    由于出身基层一线,深知一线保安员的渴求与辛苦,邢鹏当了领导之后,特别注意工作方法,提倡用真情去温暖一线保安员的心。保安员说他对待下属严格而不严厉,爱兵而不宠兵。尤其上那些老保安,不叫他“领导”或者“邢总”,而是喊他“邢哥”。
    邢鹏要求本公司各级领导都要学会“尊重、理解、信任、倾听、赞美”五种工作方法,贯彻“入职管理规范化、薪酬体系科学化、日常管理制度化、业务分工专业化、信息管理智能化、后勤管理人性化”的六化工作方针。为了让全公司的保安兄弟都能体会到大家庭的温暖,他积极倡导基层管理的“暖心工作”,具体说上“六个一”:带队干部在新员工到岗时,要为其倒一杯水、打一次饭、整理一次内务、谈一次话、带一班岗、向家人报一次平安。
    邢鹏深知率先垂范的重要性,要求下属做到的,他首先带头去做到。公司规模那么大,来了新员工,他都会挤出时间,和他们谈上一次话;对每一名基层骨干的家庭情况,更是如数家珍。在他的带领下,“六个一”从一种倡导变成了一种制度。
    有一个河南小伙儿,在外闯荡多年,一直没有稳定工作,来华信中安应聘时,身无分文。邢鹏看到了,马上给他买了一顿饭,待他狼吞虎咽吃罢,又自己掏钱让人带着这个小伙子去洗澡、理发,买了一套换洗衣服。几年后,这个小伙子为了回家乡侍候父母,不得不离开保安队伍。临别时,他拉着邢鹏的手,动情地说:“我永远忘不了这个家。”
    在我国北方的吉林省松原地区,一位名叫小悦悦(大名于悦)的13岁女孩,不幸罹患白血病,在家乡医治无效后,由父母带到北京人民医院治疗。治疗白血病需要一大笔钱,小悦悦的父母卖房筹来的十几万元很快就花光了,向亲友筹借来的另外十几万元也花光了,走投无路之际,他们找到华信中安驻人民医院警卫队求助。邢鹏从警卫队长口中得知此事后,赶到医院,把小悦悦的父亲安排进华信中安保安公司驻人民医院保安队,让困境中的一家人既能取得一些收入,又能就近照顾孩子。之后,18位保安员争相验血,最终保安员敖春喜配型成功,为小悦悦捐献了治疗急需的血小板。接着,邢鹏又向全公司发出捐助小悦悦的号召并带头捐款,共筹款3.7万余元,帮助小悦悦转危为安。《北京日报》、搜狐新闻、千龙网、百度贴吧、中国宁波网、凤凰资讯等十余家媒体对此作了报道。人民医院一位护士目睹此事后,激动地说:“你们这个集体太温暖了!”随后,在一次全市行业管理工作会上,公安机关保安监管部门组织100多名公司法定代表人、总经理为“小悦悦”捐款,筹得爱心捐助共计30余万元。
    在这股暖流的感召下,华信中安员工们从内部的互帮互助献爱心,扩大到对社会的捐助、救灾、抢险上。这些年,华信中安的领导、员工为社会累计捐款200多万元,其中邢鹏个人就奉献了3万元的爱心。
 
开拓进行曲
    作为保安公司的总经理,邢鹏的奋斗目标早已超越了个人成长,他把目光聚焦于公司的发展,行业的未来。
    中国大陆的保安服务业,1984年起源于改革开放后的深圳蛇口,至今有30多年的发展经历,与美国、英国、澳大利亚等保安业发达国家甚至与我国香港、台湾地区的保安员相比,都是一直年轻新军。年轻,意味着缺乏经验,需要学习;年轻,也意味着朝气蓬勃,充满活力,有着广阔的开拓发展空间。
    在邢鹏的工作笔记本上,写着自己、也是公司开拓发展的两大目标。
    第一个目标上带好队伍,把公司经营好。邢鹏担任总经理之时,华信中安已是中国保安行业的一个规模较大,有一定名气的公司,在这个基础上再上一层楼,并不容易。为了进一步提升保安队伍的精细化管理,不断提升保安服务品质,邢鹏在一线员工中设立了“文明示范岗”,选树了一批“岗位标兵”,提升了基层员工岗位建功、岗位成才的积极性。同时,他还组织编写了《基层管理团队绩效考核实施方案》《创先争优评选办法》。
    第二个目标是对公司的服务模式、业务形态进行提升,加快人防、物防和技防相结合模式的转变。人防即由保安员进行人力防护;物防即加装防盗门、铁栅栏这样的物理防护;技防即技术防范,用电子探测器、图像监控识别、入侵报警营运服务等手段预防和制止违法犯罪行为的发生。邢鹏认为,中国保安员要想发展,就必须摒弃“看家护院”的传统思维,向现代保安理念转变。为了实现这一目标,他先后到全国十几个省市地区进行业务考察,与国内外几十家保安企业和职业培训机构建立联系,相互交流,把同行的好思路、好做法、好经验带回来,用到企业的经营管理中,促进企业的技术革新和管理创新。
    为了实现保安事业走向现代化这一目标,邢鹏除了走“万里路”之外,还一头扎进书堆里,用“万卷书”来武装自己。自2011年以来,他完成了中央广播电视大学行政管理专业(安保方向)、北京市教委立项的安保专业分级制教育以及澳洲《企业管理与风险控制》四级教育的学习深造,平时积极参加各类业务讲座培训,并先后考取了“国家二级安全防范设计评估师”和“国家一级安全防范设计评估师”职称。如今,他正在研修《国家心理咨询师》和《注册消防工程师》的课程,力争过关斩将,用更多的知识武装自己,指导公司发展。
    “向前,向前,向前”,在威武雄壮的歌声中,邢鹏、华信中安(北京)保安服务有限公司自己首都保安事业,都在阔步前进。此情此景,不禁让人想起了悬挂在华信中安公司醒目位置的藏头诗:
华夏英才龙人传,
信诚威名步云天。
中和正大宏图业,
安邦殷民谱每篇。
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